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Remote Services

Ein Begriff, der uns in der IT immer öfter begegnet, ist „Remote“. „Remote“ beschreibt die Möglichkeit, technische Dienstleistungen mit Hilfe von IT-Netzwerken an einem entfernten Ort zu erbringen. Sprich, der IT-Admin muss z.B. am Wochenende einen Server neu starten, dies kann er gemütlich von Zuhause aus machen. Er verbindet sich mit seinem Laptop per VPN mit dem Server in der Firma und startet ihn neu.

Dienstleistungen an der Hardware selbst können jedoch nicht Remote erbracht werden.

 

Remote Services bei der dms | dmz group

Die dms | dmz group bietet ebenfalls Remote Services an.

Wir können Ihrer IT die tägliche Wartung abnehmen, oder die Fernwartung für den Zeitraum spezieller Projekte für Sie übernehmen. Dazu gehören z.B. Entstörungen, Fehlermeldungen und Fehlerbehebungen. Diese Entlastung gibt Ihnen die Möglichkeit, sich auf die Wichtigen Dinge zu konzentrieren, sollten Ihre Ressourcen ausgelastet sein. Die Fernwartung durch unsere Consultants geschieht hierbei stets über eine gesicherte VPN Verbindung.

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